働き方改革 (2)

ニューノーマルの働く環境、ゼロトラストに適合した「デジタルワークプレイス」をどう整備するか 働き方改革

ニューノーマルの働く環境、ゼロトラストに適合した「デジタルワークプレイス」をどう整備するか

コロナ禍への対応に限らず、今後、多様な働き方の下に効率良く、かつセキュリティ高く業務を行う上では、デジタルワークプレイスの整備が必須となっています。本稿では、その際のポイントの1つとなるセキュリティに焦点をあて、野村総合研究所(以下NRI)...

急激な変化にも揺るがない「カスタマーサクセス」と、それを支える「エンプロイーサクセス」 働き方改革

急激な変化にも揺るがない「カスタマーサクセス」と、それを支える「エンプロイーサクセス」

私たちは、Boxがお客様にとっての最優先事項でないであろうことを認識し、また、この危機的状況をビジネスチャンスとして見るのではなく、お客様にとって真に役立つサービスを提供するには何をすべきかを考えなければなりません。このことに関連して、これ...